eCommerce
eCommerce — suplementy i kosmetyki
Branża: eCommerce (Suplementy, Kosmetyki)
Ilość
>10 użytkowników
Rok wdrożenia
2021
Rodzaj wdrożenia
Aplikacja SAAS
01
Problem
Kontrola jakości pakowania oraz optymalizacja procesu zarządzania asortymentem oraz ofertą.
02
Wdrożenie
Z uwagi na niestandardowy model działania klienta Solutions Lab stworzyło dedykowane rozwiązanie, na które składały się: Data Warehouse, Analityka Biznesowa Power BI, interfejsy wymiany danych między istniejącymi aplikacjami ERP (Subiekt + Sello), aplikacja webowa i zestaw arkuszy kalkulacyjnych.
Trudnością wdrożenia była konieczność łączenia danych z kilku firm i zarządzania asortymentem i ofertą tak, jakby to była jedna firma. Oznaczało to łączenie danych z kilku systemów ERP, uzgadnianie ilości towarów na magazynie i inne procesy.
Rozwiązanie było dostarczane etapami: analiza, funkcjonalna makieta rozwiązania, druga wersja aplikacji działająca w przeglądarce WWW oraz dalszy rozwój i integracja z API Allegro. Pierwsza wersja powstała w ciągu 5 dni i działała przez 6 miesięcy, co pozwoliło dobrze przygotować rozwiązanie docelowe.
03
Efekty
- Czas reakcji aplikacji jest od 50% do 90% lepszy od dedykowanych rozwiązań Allegro czy ERP Subiekt i Sello.
- Automatyzacja włączania i wyłączania aukcji niezależnie od konta Allegro, nazwy produktu lub zestawu, uwzględniająca aktualny zapas magazynowy i składniki zestawów.
- Zwiększenie liczby transakcji ze 100 do ponad 1000 dziennie.
- Zmniejszenie ilości reklamacji.
- Skrócenie procesu tworzenia zamówienia z 4 godzin dziennie do 1 godziny.
100 → 1000+
transakcji dziennie
4 h → 1 h
czas tworzenia zamówienia